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Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.

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Vous pouvez essayer le parfum comme vous le feriez en boutique. Au-delà, une retenue correspondant à sa dépréciation peut être appliquée sur le remboursement. Renvoyez le produit complet (flacon et étui), au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision, à l'adresse suivante :

By Golden Fragrance – Faycal AITHSSAINE EI, 1 Impasse des Carrières, 91270 Vigneux-sur-Seine, France.

Les frais de retour sont à votre charge ; nous vous conseillons un envoi avec suivi. Nous vous remboursons la totalité de votre commande, frais de livraison standard inclus, dans un délai de 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception du produit ou de votre preuve d'expédition.

Produit défectueux, cassé ou erreur de notre part. Contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos. Les frais de retour sont alors à notre charge et nous remplaçons ou remboursons le produit, conformément aux garanties légales décrites dans nos conditions générales de vente (article 9).